「何でこのお仕事を始めたの？」
女の子がお客様からよく尋ねられる言葉だと思います。
皆さん何て答えてるでしょうか
お金の為？、欲しい物があるから？、留学をする為？・・・
お客様には「お金の為に仕事を始めました」とは言わない方がいいと思います。
なぜ「お金のため」と答えてはいけないのか
以下、理由と使えるフレーズをまとめます。
目次
理由①:隙を見せてしまう
「お金が目的」と分かると、お客様の中には「お金さえ追加すればいろんなことができるかも」と誤解する人が出てきます。
何か弱みを見せてしまったような感じになりかねませんよね。
理由②:説教のきっかけになる
「そんな仕事しちゃダメだよ」と頼んでもいないアドバイスをされる原因になります。
説教したがるお客様は昔からいますし、これからもゼロにはなりません。
だからこそ、そもそも説教の入り口を作らない答え方が大事です。
お客様が本当に聞きたいこと
実はお客様は「収入源」を聞きたいわけではありません。
「この子は納得してこの仕事をしているのか」を確認したいだけです。
だから「好きで選んだ」「興味があった」と伝われば、それだけで納得してもらえます。
おすすめの答え方(例文)
「この仕事に興味があって始めました」
「夢のために楽しく働いてます」
「留学資金を貯めながら、この仕事も好きでやってます」
ポイントはお金の話を主目的にしないことです。
目的(夢・留学・興味)を主役にして収入はあくまで”おまけ”として添える形にします。
たとえ話で考えてみる
好きなアーティストのライブで、MCで「お金のために歌ってます」と言われたらどう思いますか。
きっとガッカリしますよね。
「好きでやっている」という姿勢そのものがお客様にとっての安心材料にもなります。
まとめ
「なぜこの仕事を始めたの?」と聞かれたら、お金の話は避けましょう。
「興味があった」「夢のため」と答えるだけで、余計な詮索や説教を防げます。
